Verbeter de continuïteit van uw onderneming met Mecomm, de eCommerce oplossing van Malenco Automatisering.
De behoefte aan online verkopen was nog niet eerder zo actueel. Vele bedrijven zagen hun winkelverkopen ernstig teruglopen als gevolg van de maatregelen door het COVID-19 virus. Met Mecomm kunt u uw omzet verhogen en de continuïteit van uw onderneming verbeteren.
De anderhalve meter economie vraagt om online oplossingen zoals een webshop. Door gebruik te maken van een online webshop vergroot u uw afzetmarkt doordat u veel minder plaatsgebonden bent.
Met de eCommerce oplossing van Malenco Automatisering beschikt u over een complete oplossing waarmee u uw online verkopen van begin tot eind goed regelt.
Door de eenvoudige en overzichtelijke schermopbouw is uw webshop gemakkelijk te gebruiken.
Vanuit de productgroepen en de intelligente selectiefilters heeft uw klant de gewente producten snel gevonden en kunnen deze direct in het winkelmandje geplaatst worden.
In de bestelhistorie heeft uw klant snelinzicht in eerdere bestellingen en kunnen artikelen gemakkelijk opnieuw besteld worden.
Indien gewenst is Mecomm volledig aan te sluiten op uw bestaande ERP of boekhoud systeem. Uiteraard voor zover uw bestaande systeem hier ondersteuning voor biedt door bijvoorbeeld import of export functies, of een API (Application Programming Interface). De meeste moderne systemen beschikken over dergelijke mogelijkheden.
Door dataconnectoren kan informatie van klanten, artikelen, voorraad en facturatie uit uw bestaande systeem worden onttrokken en kunnen order transacties aan uw bestaande systeem worden toegevoegd. Hierdoor ontstaat een volwaardige oplossing die volledig aansluit op uw bestaande processen.
Uw klanten plaatsen doorgaans zelf op eenvoudige wijze hun bestelling op uw webshop. Maar voor klanten die specifieke vragen hebben of klanten die liever telefonisch bestellen is de oplossing voorzien van een snelbestellen functie voor uw medewerkers. Hiermee kunnen zeer efficient de gewenste artikelen in het winkelmandje geplaatst worden. Ook is in deze module handige informatie beschikbaar over voorraden en levertijden zodat u uw klant direct kunt adviseren.
Klanten hebben toegang tot hun lopende en afgehandelde orders. Per order wordt op regelniveau de status bijgehouden. Zo kunnen uw klanten zelf zien wat er nog geleverd moet worden, wat onderweg is of wat al geleverd is. Ook kunnen vanuit het orderoverzicht producten opnieuw besteld worden en zijn facturen te downloaden. Door een koppeling met een betaalsysteem te realiseren kunnen facturen via het orderbeheer betaald worden.
Een goede orderafhandeling is van groot belang. Door de uitgebreide logistieke functies als (gecombineerde) picklijsten, signalering van lopende orders, verpakken en verzenden met productscanner, verzendkosten calculator, backorder overzicht, te leveren goederen, te bestellen goederen, afstemming en voorraadbeheer kunt u uw klantverwachtingen waarmaken. De diverse signaleringsfuncties en overzichten helpen uw medewerkers de orders snel en gemakkelijk af te handelen.